NITO-TEK

Min oplevelse med NIKO-TEK har været helt i top. Min vaskemaskine stod af, og da processen med min udlejer trak ud, endte jeg hurtigt med et bjerg af vasketøj. Heldigvis blev jeg mødt af en elektriker fra NIKO-TEK, som ikke bare gjorde et solidt forsøg på at reparere maskinen, han gik aktivt ind i sagen, tog ansvar og fik skubbet processen i gang, så der kunne blive taget stilling til en ny maskine. Det, der skilte sig ud, var hans engagement. Han kunne have nøjedes med at gøre det nødvendige, men han valgte i stedet at følge op, holde mig orienteret og sikre, at jeg følte mig taget alvorligt hele vejen. Den indsats betyder alt, når man står midt i en presset situation som børnefamilie uden vaskemuligheder. I dag kom han forbi igen sammen med en kollega, og begge leverede en service, der var både kompetent, effektiv og utrolig imødekommende. De havde helt styr på opgaven, arbejdede hurtigt og professionelt, og samtidig bragte de en rar og humoristisk energi med sig. Det løftede hele situationen og gjorde en træls oplevelse til noget langt mere positivt. Jeg giver derfor NIKO-TEK mine varmeste anbefalinger. De viste ægte forståelse for min situation, håndterede alt gnidningsfrit og leverede en kundeservice, der er sjælden at opleve. Kompetente, venlige og engagerede medarbejdere gør hele forskellen og her leverede de på alle parametre.

De installerede en ny vaskemaskine og glemte at fjerne transportboltene. Vaskemaskinen er blevet beskadiget, og tørretumbleren ved siden af ​​på grund af de ekstreme vibrationer. Vaskemaskinen sprang lige fra hylden. Jeg ringede til dem, send dem en e-mail... Intet svar.

VVS projekt i thuresensgade er der ikke styr på noget som helst