Handcrafted Interior

**OPDATERING** Vi bliver nu kaldt dårlige betalere og sendes til advokat fordi vi tilbageholder under 7% af den samlede entreprisesum indtil vi ved hvor meget det koster at udbedre det Handcrafted Interior skulle have lavet. Svar på nedenstående: Vi bad gentagende gange om at få et afleveringsmøde - dette blev afslået. Det er tragikomisk at I skriver at I har leveret et utrolig smukt produkt - I ville jo ikke tage jer tid til at komme ud og gennemgå det (og se det). Vi har ikke fortalt at vi ikke ønsker syn og skøn - der er blot 6 måneders behandlingstid ved ankenævnet. Vores sag har ikke været afsluttet i ugevis. Vi har stadig en hel del udeståender. Dette er HCI også vel vidende om. Google anmeldelsen kommer i forlængelse af en kæmpe frustration og følelse af afmagt, som ikke ønskes for andre der søger køkkenløsninger. --- Svære at arbejde med, langesvartider, manglende ansvarlighed og tunge processer opvejes desværre ikke af de ellers flotte produkter. Vi har lagt en forholdsvis stor ordre hos HCI (Køkken, 2x badeværelser og skabe til 4 rum) og der har været virkelig mange problemer i processen. Foruden proces udfordringer har de nægtet at møde op på adressen for at overlevere opgaven og rette fejl - nogen man eller måtte forventet ved en projektet af den størrelse. Vi står nu 6 måneder efter opstart er projektet og der er stadig mangler HCI ikke har udbedret. HCI er virkelig svære at arbejde med og vi har efterfølgende talt med mange der har haft samme oplevelse.

Super proces fra ende til anden. Gode ideer til layout, og generel god vejledning i hele processen. Derudover super prof installations team. Vi er så glade for at vi købte vores køkke hos HCI

Dårlig

Vi har fået leveret et vildt fedt køkken til vores sommerhus. Hele processen fra A-Z spillede max; god dialog, super service og ikke mindst fleksibilitet - særligt omkring installation af det sidste p.g.a. forsinkelse af køleskab. Mine allerbedste anbefalinger.

Vi fik lavet garderobeskabe og køkken m.m. fra Handcrafted med stor hjælp fra Sandra. :-) Det var en længere proces med løbende rettelser af deres håndværker. I selve processen syntes vi at det tog lang tid og var frustrerede over at der var fejl. Vi må dog konstater at dette ikke kan undgås når der laves gaderobeskaber og køkken. Ca. 2 år holder det stadigvæk og kvaliteten er god. Vi er derfor meget tilfredse med Handcrafted.