KLH Gruppen

Lejemålet har været lejet i et år nu, og oplevelsen har været gennemgående negativ og frustrerende – en slags “kundeservice”, hvor ansvar er noget man bare kaster videre og håber forsvinder. I hele denne periode har der aldrig været nogen reel afklaring på, hvad jeg som lejer hæfter for. På trods af gentagne henvendelser om skriftlig dokumentation og konkrete svar, har udlejer konsekvent formået at undgå at give klare svar. Det er tydeligt, at ingen på kontoret har styr på noget som helst, og man bliver sendt rundt i en evig runddans, hvor medarbejderne leverer forskellige svar, og ansvar kastes som en varm kartoffel. Når de overhovedet svarer, handler det aldrig om det, man har spurgt om, men altid noget andet – så man kan bruge tiden på en endeløs, men totalt frugtesløs dialog. Ud over den manglende kommunikation er flere af deres lejeboliger ramt af skimmelsvamp, som de behandler med en smule maling som “mirakelkur”. Sundhedsskadeligt? Nej, bare tør det af med en klud, siger de. Væggene var så beskidte, at man nærmest kunne tørre snavset af, og toiletkummen var møgbeskidt med tydelige spor af urin ved sædet, som man ikke engang havde formået at rense inden indflytningssynet. Den “bedste” behandling kom dog i forbindelse med fraflytningen, hvor udlejer prompte trak sig fuldstændig fra ethvert ansvar. Hvis man prøver at få svar, får man alt muligt andet, bare ikke dét, man spørger om. Og når man nævner lejeloven? Så kommer det famøse “nå” og et klart signal om, at loven er ligegyldig, og de kører deres eget show. Det her er uden sammenligning den værste udlejer, jeg nogensinde har oplevet. De svindler tydeligt, tager dine penge i god tid, overtræder lejekontrakten igen og igen (som de tilsyneladende ikke engang læser), og behandler lejerne med en ligegyldighed, der er helt uforståelig. Vil du opleve den ultimative kombination af forvirring, ansvarsforskydning og manglende respekt? Så er denne udlejer det helt rette valg. Personligt vil jeg anbefale alle at finde et andet sted at leje, hvis man ønsker ordentlig behandling, klar kommunikation og respekt for sine rettigheder.

Alt godt fra vi flyttede ind til vi flyttede ud

Kan klart anbefale KLH gruppen som udlejning. Et rigtig service minded personale, som altid står til hjælp. Jeg vil gerne fortælle om min episode med et hvepsebo jeg skulle have fjernet i mit skur. Der var Lea til stor hjælp for mig og sørgede for at få en mand ud og fjerne det dagen efter, så jeg igen kunne komme ind skuret og få cykel mm. Til min datter. Jeg har boet mange forskellige steder, og der er der tit lang ventetid på viceværter, men her er der ingen problemer. Så mange tak KLH og specielt dig Lea

2. gang jeg bor her - både indflytningssyn og fraflytningssyn var tilfredsstillende.