danbolig

Det var en forfærdelig oplevelse. Jeg bestilte en tid til at se et hus, den blev aflyst ... og jeg prøvede igen. Okay, de sendte mig en e-mail og sms. De specificerede den nøjagtige dato og tidspunkt. Men! Da jeg ankom, var der ingen ejendomsmægler, og jeg blev afvist. Og der var ingen kontakt med mig dagen efter, agenterne forsvandt. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Danbolig Ringsted er en super dygtig og professionel ejendomsmægler. Kæmpe tak til Jakob og Andreas for et rigtig godt samarbejde!

Danbolig Ringsted har uden sammenligning leveret det dårligste mæglerarbejde, hvis man overhoved kan kalde det dét. Historien og kritikken er så lang at jeg ikke ved hvor jeg skal starte. Vi skulle både sælge og købe via Danbolig. Vores hus kom først på nettet efter 1 måned efter vi havde indgået aftale fordi billederne til internetannoncen “forsvandt”. Fotografen oplyste til Danbolig at han aldrig havde været på vores adresse og tage billeder til trods for, at han sammen med mig havde gået rundt i vores hus og taget billeder. Jeg havde taget fri for arbejde for at være hjemme. Til sidst erkendte fotografen overfor Danbolig at han var kommet til at slette billederne, så en ny dag blev aftalt og jeg måtte igen tage fri for arbejde for at være hjemme. Ingen kompensation herfor. Der kom aldrig et til salg skilt ud på adressen til trods for det er standard annoncering som man betaler for. Da vi skulle se det nye hus havde mægler taget fejl af den aftalte tid og dato så sælger var hjemme med sine børn og måtte forlade huset i hast så vi kunne komme ind og besigtige huset. Under fremvisning af vores kommende hus forlod mægler os, da han var usikker på, om han havde husket at aflåse vores nuværende hus, som han lige havde fremvist forinden. Mægler kørte fra os, hvormed vi stod alene i det nye hus uden at hverken sælger eller mægler var til stede. Vi kunne gå frit rundt som vi ville uden opsyn, mens andre potientielt kunne have gået ind i vores hus. Da vi fik aftalt en salgspris på vores hus oplyste mægler den forkerte pris til køberne. Mægler mente at vi bare kunne gå ned i pris, for vi ville jo ikke lade handlen på begge huse falde nu hvor mægler havde fremsendt købskontrakten (med forkert pris). Jeg krævede at Danbolig Ringsted betalte differencen hvilket de gjorde, idet de til begge parter havde sagt at der var enighed om pris. Desuden tilsidesatte mægler vores krav om dispositionsdato til trods for vi skriftligt havde fremsendt krav om dette. Mægler fremstod fuldstændig ligeglad med salg af ejendommen og havde ikke styr på basale fakta og tidsplaner. Han tog desuden på ferie og vi måtte bøvle med at tale med andre i afdelingen som ikke var sat ind i sagen. Vi fik til sidst det indtryk, at han forsøgte at undgå os både telefonisk og skriftligt. På overtagelsesdagen havde mægler sendt en elev til at varetage overdragelsen. Eleven ringede før den aftalte tid og spurgte hvor vi blev af. Listen og kritikken er lang og vi vil aldrig anbefale Danbolig Ringsted til nogen. Nu snart 3 måneder efter handlen er afsluttet, venter vi fortsat på refusionsopgørelsen og vores tilgodehavende beløb udbetalt fra sælger, da Danbolig stadig ikke har formået at få afsluttet det. Noget som burde tage 3 dage men nu snart har taget 3 måneder. Danbolig Ringsted fremstår med manglende professionel og punktlig tilgang til tingene samt ualmindelig dårlig kundebehandling med laisefaire og rodet værdisæt. Eksemplerne fra vores “samarbejde” er langt flere end hvad jeg kan nå at skrive herinde.

Efter lang tids søgen, havde vi fundet et hus, som vi kunne se os selv i, hvorfor vi bød prisen på huset. Ejendomsmægleren, som var tilknyttet os troede nærmest ikke på os og vi blev bedt om at få vores bank til at skrive til ejendomsmægleren, at vi havde råd til boligen. Hver gang jeg spurgte ind til noget fik jeg samme besked fra ejendomsmægleren ”Min chef siger”. Det var som om at vi havde fået en praktikant. Efter vi havde gjort alt hvad ejendomsmægleren bad os om, blev vi presset til at skrive under på en købskontrakt, selvom der var ting i denne, som vi ville have ændret. Vi fik af vide, at ”det er bare sådan det er” og ”hvis i ikke skriver under nu bliver huset solgt til anden side”. Vi ender derfor med at skrive under på købskontrakten. I kontrakten var der blandt andet to punkter, angående om en bank og et alarmfirma måtte kontakte os – hvilket vi ikke var interesseret i, men vi kunne ikke få det ændret. Efter vi havde skrevet under på købskontrakten skete der ikke rigtigt noget og ejendomsmægler vendte ikke tilbage. Jeg kontaktede derfor ejendomsmægleren efter nogle dage og spurgte ind til, hvor langt vi var i processen, hvortil han svarede ”ømh, ja, altså sælger har skrevet under, så i har købt et hus,.. tillykke”. Vi finder NemAdvokat og får dem til at kigge på kontrakten (vi havde jo åbenbart ikke noget at sige til den selv) Advokaten lavede en liste med 16 punkter, som hun sendte til ejendomsmægleren. Efter listen blev sendt, blev jeg ringet op af chefen fra Danbolig i Ringsted, som fortalte, at det var det mest useriøse og uprofessionelle han nogensinde havde set, samt at han ville anbefale alle kunder i fremtiden om at sige nej til enhver købskontrakt, hvis NemAdvokat stod på kontrakten. Efter alt dette og meget mere til endte vi med at bruge advokatforbeholdet til at ophæve handlen. Vi kunne ikke klare mere, med den usandsynlige dårlige behandling vi fik af Danbolig i Ringsted og vi fik derfor ikke huset. Jeg bad herefter Danbolig i Ringsted om at slette alle informationer, som de måtte have på os. Alligevel fik jeg flere gange efterfølgende irrelevante mails fra dem, hvilket jeg tolker som ren provokation. Danbolig Ringsted har tydeligvis ikke styr på persondataloven og det de laver er direkte til en disciplinærsag.

Super service af hele holdet