DEAS

Enormt dårlig service og en yderst ubehagelig mand i administrationen. Min ældre mor bor til leje et sted, ejet af DEAS, men der er ingen vicevært ordning. Man bliver kastet rundt i systemet og ender med at få at vide, at jeg ikke kan kontakte dem, men det skal hun selv gøre. Pengene vil de have, men servicen yder de ikke. De påstår, at hun selv skal stå for det hele.

🚩🚩🚩Til folk, der leder efter bolig: gider ikke engang at leje her. Glad for, at nogle af mine venner, der overvejer at flytte, bakkede op herfra efter at have hørt min historie. Flyttede ind i marts og alt er fint. Så da april kom, kom der bankelyd fra mit køleskab, og de sendte nogen over. Problemet er kun løst i en uge, så kom det tilbage. Sendte en klage, og de insisterede på, at problemet allerede var løst. Sendte dem mere bevis med videoer på, at det ikke er rettet, tog dem 3 uger til 1 måned at besvare en enkelt e-mail. Når jeg beder om opdateringer, ignorerede de det bare. Sendte dem flere e-mails og beviser, de svarede 'vi søger videre og vender tilbage til dig hurtigst muligt'. En måned er gået, ingen opdateringer. Kunne ikke få nogen søvn, fordi støjen kom tilfældigt selv ved midnat. Ringede til kundeservice og bad om opdateringer i dag, og det svar, de gav, var absolut komedie. De insisterede på, at teknikeren kom, og det er rettet. Spurgte ham, om det er normalt, hvis støjen den laver var høj, indtil du ikke kan falde i søvn, og hans svar var 'det er meget subjektivt, hvis du har en god hørelse, så vil det være et problem'. Kunne høre at han er irriteret når jeg ikke var tilfreds og forsøger at skubbe skylden over på 'min hørelse'. Hvis det var gået tilbage til 'normalt', skulle køleskabet fungere som da det var i marts i stedet for at lave lyde. Selv da viceværten først kom for at se tilbage i april, nævnte han også, at det ikke er normalt, og det var første gang, han hørte denne lyd.

Taktisk skema. Vær forsigtig!!!!!! Jeg fik en lejlighed ca. 120 kvm husleje 7000 + 1000 for opvarmning Dejligt sted at bo. Depositum 21000, plus 2 måneders husleje betalt på forhånd (i alt ca. 35000) Flyttet i slutningen af maj 2019, flyttet ud 1. november 2019. Mindre end 6 måneder i hus. Ingen alvorlige skader, ingen vægrevner, ingen gulvrevner. Kun lidt brugsspor. Kogepladen blev brugt på grund af madlavning (forventet). Da jeg flyttede ud, ville de have lejligheden færdigmalet. Så vi malede væggene fuldt ud, gjorde huset rent. De kom til eftersyn og sagde, at der skal noget ekstra malerarbejde på kanterne og radiatoren. OK Efter en måned sender de mig en regning på 5535DKK og siger at de skulle male hele huset igen, så mit depositum på 21000 er ikke nok og jeg skal betale yderligere 5535DKK. 6 måneder, næsten ingen slitage, vi bruger ikke engang sko i huset. Og de forventer, at vi ikke rører væggene, vi går ikke på gulvet, og vi giver huset ingen beviser for, at nogen har boet i det. Meget chokeret over at se den måde, de kræver penge på, alle dokumenter var på dansk, og de bad mig bare skrive under. Vær forsigtig.