Silvan

Fremragende!! Udover at være en smuk butik med alt af uovertruffen kvalitet, var jeg ved at løbe tør for varer, der blev sendt fra udlandet, og de skaffede alt, hvad jeg havde brug for. Plus, jeg kunne beundre deres vidunderlige produkter til denne sæson. Jeg kommer tilbage for at købe nogle pothos og andre planter, som jeg er blevet forelsket i!

Sjældent har man fået så dårlig service i en butik. Da jeg først ankom overhørte jeg en samtale blandt ungarbejderne om hvor sindssygt fedt det var, at efter julen var der nærmest ikke noget at lave og så fik man bare penge for at lave ingenting. Hvilken attitude at have på arbejdet tænkte jeg men pyt, for det var trods alt en relativt uskyldig snak. Jeg fandt imidlertid den varesektion jeg ledte efter, men den præcise farve jeg søgte, var der ikke, selvom der stod på nettet, at der var over 100 på lager, så jeg tænkte, at varen jo nok gemte sig på lageret. Derfor stoppede jeg den første medarbejder jeg passerede - en stor mand med brunligt fuldskæg, der lignede en, der havde styr på forretningen. Jeg studsede over, han havde hørebøffer på i arbejdstiden, men tillod mig at spørge pænt, om jeg måtte stille et spørgsmål, mens jeg holdt min telefonskærm frem med produktet på. Han stoppede op og forsøgte på ingen måde at lægge skjul på hvor enormt irriteret han var. Det var tydeligt på både toneleje og kropssprog; øjnene var nærmest ved at trille ud af hovedet på ham, da han fjernede hørebøffen fra det ene øre og øjeblikket og nærmest vredt sagde, - mens han allerede var ved at gå væk med hastige skridt -, at "varen står lige ovenfor trappen!".. Hvilket jeg jo allerede vidste, men han svarede og gik væk allerede inden, jeg overhovedet nåede at stille mit spørgsmål. Jeg hævede på en venlig måde stemmen (fordi der var larm, og han nu var gået et godt stykke væk - måske 7-10m) og jeg sagde "men måtte jeg spørge om noget?". Alligevel fortsatte han væk, tog sine hørebøffer på igen, mens han råbte et eller andet til mig, som jeg ikke kunne høre, da han forsvandt så bag en mur. Jeg henvendte mig stille og roligt, men blev mødt af absolut ingen venlighed, ingen almindelig pli eller høflighed og en åbenlyst manglende lyst til at hjælpe en kunde, der ellers spurgte pænt. Jeg stod tilbage helt lamslået og enormt vred over den absurd uhøflige, irriterede og vrede behandling, som kom fuldstændig uprovokeret. Som en der også selv arbejder i servicebrachen, forstår jeg slet ikke, at man kan få sig til at være så uforskammet som ham overfor en kunde - eller overfor nogen som helst i det hele taget. Han egner sig vist ikke til sit job!